01 · Collection
取得する情報
当社は、氏名、連絡先、問い合わせ内容、見積りや撮影進行に必要な商品情報、請求・支払に関する情報、サイトの利用に伴って自動的に送信される端末情報や閲覧情報を取得することがあります。これらは、予約対応、撮影準備、納品、運営管理、法令対応のために利用します。
取得する情報は、問い合わせ内容や利用状況に応じて異なります。
プライバシー方針
Family Focusは、写真撮影サービスの提供に関連して取得する個人情報を、必要な範囲で取り扱います。本方針は、当サイトおよび撮影業務における情報の取得、利用、共有、保管に関する基本的な考え方を示すものです。
01
利用目的
個人情報は、問い合わせへの回答、予約管理、撮影内容の確認、商品点数や参考資料の整理、見積り作成、撮影準備、画像選定、編集、納品、請求、連絡、品質管理、記録保存、法令対応のために利用します。サイト運営上の不具合確認や利用状況の把握にも、必要な範囲で用いることがあります。
利用目的は、撮影業務の遂行に必要な範囲に限られます。
02
委託先との共有
撮影業務、ファイル保管、決済処理、システム運用、連絡補助などを支援する委託先に、必要な範囲で情報を共有することがあります。これらの相手方には、契約上または運用上、秘密保持と適切な管理を求めます。
業務委託先には、目的外利用を避けるための管理を求めます。
03
法令に基づく共有
当社は、法令、裁判所の命令、行政機関の要請、または権利保護の必要がある場合に、個人情報を開示することがあります。これには、不正利用の防止、紛争対応、会計・税務上の要請への対応が含まれることがあります。
法令に基づく開示は、必要最小限の範囲で行います。
適用法令に従い、利用者は、保有個人データの開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止などを求めることができます。対応可否は、請求内容、保存状況、法令上の義務、業務上の必要性を踏まえて判断します。
請求内容によっては、本人確認や法令上の制約が必要になります。
権利行使の申出を受けた場合、本人確認を行ったうえで、合理的な範囲で対応します。記録の保全、法令遵守、他者の権利保護に必要な場合は、全部または一部に応じられないことがあります。
請求には、内容確認のための手続をお願いする場合があります。
個人情報は、問い合わせ対応、見積り、撮影、納品、会計処理、記録管理に必要な期間に限って保有します。不要となった情報は、業務上の保存義務がない限り、適切な方法で削除または匿名化します。
保存期間は、業務上の必要性と法令上の要請を踏まえて判断します。
当社は、法令、運用、提供内容、または情報の取扱い方法に変更があった場合、この方針を更新することがあります。更新後の内容は、掲載時点から有効となり、重要な変更がある場合は、適切な方法で通知します。
必要に応じて内容を見直し、重要な変更は分かる形で案内します。
02 · Sources
情報の取得元
情報は、問い合わせフォーム、メール、電話、打ち合わせ、撮影依頼時の資料、商品リスト、参考資料、確認用ギャラリーの利用、ならびにサイトの閲覧や送信記録から取得します。必要に応じて、業務上のやり取りの過程で追加情報を受け取ることがあります。
情報は主に本人からの提供と、利用時に自動生成される記録です。
03 · Cookies
クッキーの種類
クッキー等には、サイトの基本機能に必要なもの、入力内容や表示状態を保持するもの、アクセス状況を把握するためのものが含まれます。これらは、予約導線の維持、操作性の改善、重複入力の抑制、障害の把握に用いられます。
利用目的に応じて、機能用と解析用を区別して扱います。
04 · Controls
クッキーの管理
当サイトでは、必要な機能の維持、利用状況の把握、表示や操作の安定化のためにクッキー等を使用することがあります。ブラウザの設定により保存を制限または削除できますが、その場合は一部機能が正しく動作しないことがあります。
ブラウザ設定で一部の保存を制御できます。